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团区委破解志愿服务“走形式”难题

来源:上海奉贤 点击数: 录入时间:2013-11-05

 

11月5日,离9:00还有半个多小时,家住解放二村的82岁老人姚木金提着自家烧坏的电水壶,在区文化广场上安心等待:“9:00-11:00,这里就会来好多志愿者,帮忙修理水壶,不然我不知道去哪修。”
志愿服务可以定时定点?服务内容可以亲民便民?今年,团区委以每月5日为时间点,以区文化广场为阵地,推出量血压、维修小家电、理发等60多项志愿服务,且月月无休,雷锋叔叔真正在奉贤落下了户口。
“将五指聚拢”,这是奉贤团区委在创新志愿服务体系上下的一招“新棋”。前期,团区委经过走访调研发现,长期以来,志愿服务存在两大瓶颈:一是服务时间跟着“3.5”、“12.5”走,时间短,服务点又常常换,老百姓难以真正享受到志愿服务;二是服务内容相对单一,每年的服务内容相对固定,互动性不够,百姓受益面小。久而久之,在人们印象中,志愿服务就被看成“政府在走形式”。今年3月,团区委通过征集老百姓心中想要的志愿服务,比如“想要一个修理小家电的服务点”、“一个享受简便医疗服务的服务点”等,并通过集合其直属的55个团组织力量,把老百姓的需求化成一个个“小服务”,再汇成“大服务”定点定时“推送”,志愿者逐渐褪去“走形式”的刻板印象,志愿服务也愈发便民、实用。
作为每月5日第一批志愿服务队伍之一的南桥镇医疗服务队,南桥镇团委副书记张聪冲感触很深。南桥镇团员青年很多,因为没有区、镇层面的志愿服务平台,很少有机会“大亮相”,很多青年想要服务,却不知道去哪儿。自从有了志愿服务体系后,张聪冲觉得,志愿服务意愿与百姓需求终于可以“无缝对接”。
在志愿服务日现场,老人们表示特别喜欢医疗服务队。家住江海小区的老蒋说自己有高血压好几年,每次去医院量血压都要挂号,麻烦得很,久而久之也就懒得去了。自从每月5日医疗服务送到家门口后,量血压便方便很多。而这仅仅是志愿服务中的一项服务内容。团区委相关负责人介绍,志愿服务体系从3月5日启动以来,60多项志愿服务已经累计服务5000多人次,相比过去服务覆盖面扩大了近5倍。
团区委书记邵丹华说,除了让“雷锋叔叔月月来”外,团区委还结合每月民生热点,联合区民政局、区双拥办、区教育局、区老龄委等部门,推出个性化志愿服务内容,并通过《奉贤报》等媒体事先向全社会公布,市民可按照志愿服务表找到需要的志愿服务项目。

 



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