近日，奉贤区检察院听证室里，由民检科检察官主持，第三方人员和市人大代表、该院廉政监督员共同参与的信访调研，朱氏兄妹二人因遗产纠纷长达十年的心结终于解开，亲情回归，相拥而泣。在场的检察官和参加听证人员都露出了欣慰的笑容。
去年2月，奉贤区金汇镇的朱氏兄妹因遗产分配问题对簿公堂，妹妹因不服法院的调解结果，反复去法院、政府闹访，最后来到检察院请求监督。承办检察官在查清事实后认为启动监督程序于法无据，但为了让其完全了解此事在法律上已经终结，防止其再继续缠访、闹访，奉贤检察院启动了第三方介入检察信访程序，邀请上海市首席调解员孙桂英向她释法说理，劝解疏导。
在朱氏兄妹信访案件中担任第三方人员的孙桂英，常年做群众调解工作，经验丰富，在群众中声望很高。接到邀请后，她多次上门拜访朱氏兄妹，分头做双方的工作；与检察官探讨让双方和解的方案，积极参与听证会准备事宜；在听证会上以亲情为出发点，融法理于情理之中，最终用真情实意打动了朱氏兄妹，成功地化解了这一长达十年的家庭矛盾。
今年以来，该院为增强办理信访的透明度和公信力，创造性地引入第三方人员介入检察信访机制，专门出台实施办法，聘请市人大代表、政协委员、法学专家、律师、基层干部等9名社会人士作为第三方人员介入检察信访。这9名受聘人员的照片、情况资料等张贴于信访接待室里，供信访人自主选择。当出现信访人与检察机关对信访事项的事实、证据或法律适用的认识存在重大分歧，信访人不接受检察机关解释疏导，久诉不息；或者经检察人员多次释法析理，信访人对本院已作出或拟作出的处理决定不服，重访、缠访等情况，由该院主动邀请，经信访人同意，启动第三方人员介入信访程序。第三方人员以独立客观的立场对检察信访工作做出评判、提出意见，对信访人展开释法说理和化解矛盾工作。
“第三方人员介入检察信访，参与化解疑难复杂矛盾，是我们借鉴枫桥经验，依靠群众力量化解人民内部矛盾的有益尝试”，据院检察长孙静介绍，今年以来，该院共邀请5批次第三方人员介入检察信访，成功化解在司法环节缠访、闹访多年的疑难复杂信访3件。
